У вас имеется только единственная возможность произвести первое чувство.
Малоизвестный создатель
Люди делают выводы о вас по тому, что они знают и что видят. А если они не знают вас, то делают выводы лишь по тому, что видят. Разве вы имеете возможность обвинять их за это?
В любой момент выставляйте себя в самом лучшем свете и старайтесь смотреться наилучшим вероятным образом.
Время от времени люди думают, словно бы создавать чувство — это сплошная фальшь и притворство. Нисколько. Если вы гордитесь тем, чем занимаетесь, то у вас имеется прямой долг по отношению к самому себе и/либо к вашей компании, дабы представить себя, и собственный изделие или услугу в наилучшем свете.
Мы все, само собой разумеется, слышали истории о личностях, каковые достигли успеха и наряду с этим неряшливо наряжались, вели себя предосудительным образом и нарушали все правила, — что ж, правильно, такое время от времени случается. Но какое количество вторых по этим же самым обстоятельствам потерпели неудачу — а также при том, что они имели возможность предложить окружению довольно много полезного?! Бесчисленное количество, разрешите заверить вас.
У Аристотеля Онассиса в один раз задали вопрос, в чём секрет его успеха. «Обзаведитесь хорошим адресом», — ответил воротила, рассказывая журналисту, как он, в первый раз раскручивая собственный бизнес в Америке, открыл офис на Пятой авеню. «В действительности это был лишь чулан для метелок, — смеялся известный владелец судна, — но всё равняется никто в том направлении не приходил, но на фирменном бланке было очевидным сообщено «5-я авеню, Нью-Йорк», а это звучало, и на это был целый расчет».
Медиа-магнат Майкл Блумберг поддерживает это мнение. «Мы постоянно стараемся иметь наилучший офис в самой респектабельной части города, — говорит он, расположившись в шикарной основной квартире собственной корпорации, находящейся на Парк-авеню. — В то время, когда вы приходите в отечественные конторы, вас неизменно встретят в том месте произведения искусства на стенах, роскошные пушистые ковры, дорогая мебель. Эстетика — ответственная вещь».
Тяжело потребовать от каждого придерживаться конкретно для того чтобы стиля. Возможно превосходно преуспеть и без того, дабы тратить миллионы на украшательство, но вы не сможете стать преуспевающим человеком, не создавая должного впечатления на людей.
какое количество контрактов было получено благодаря ошеломляющим презентациям, каковые показались участникам прямо-таки из последовательности вон выходящими и привели их в восторг? Многократно больше, чем благодаря плохим. В то время, когда вы пробуете реализовывать изделие, убедить кого-то в собственной мнению либо взять продвижение по работе, не опасайтесь снять все ограничители и в самой полной мере показать собственные лучшие стороны. Опасайтесь не сделать этого.
кабинет и Ваш офис, ваша визитка, манеры и ваша одежда, ваша психотерапевтическая установка, ваш стиль —всё это важно и всё идет в расчет. Так что не делайте глупую неточность и не думайте, словно бы ваше изделие либо услуга сами по себе снимут все вопросы и заключат нужную сделку.
Создаваемое чувство важно, нравится это вам либо нет; посему начинайте создавать чувство.
УМЕНИЕ ДЕРЖАТЬ ХОРОШИЙ УДАР
Чемпион должен быть способен держать хороший удар.
Мухаммед А:ш
Мухаммед Али был храбрецом моих мальчишеских лет. Одно время, в то время, когда он приехал в Торонто, дабы принимать участие в матче с Джорджем Чувало (канадским тяжеловесом), я и пара моих друзей систематично прогуливали школу, дабы понаблюдать за его тренировкой в спортивном зале. Было легко потрясающе ви-гтегь Али в деле, как он трудится с тяжеленным мешком и боксирует со собственными спарринг-партнерами.
Быть может, Мухаммед заметил благоговейный трепет, рисовавшийся на отечественных лицах, а возможно, прилив отеческих эмоций, но, по крайней мере, великий боксер решил поделиться парочкой умных слов с восхищенной толпой подростков. «Чемпион обязан обучиться держать хороший удар,
— наставлял он нас, показывая на собственный подбородок. — Масса боксеров могут кидать хорошие удары, но чемпион обязан обучиться держать хороший удар, а позже и еще один хороший удар,
— но всё равняется идти вперед».
В вашей погоне за богатством и успехом будут много, если не тысячи заминок, трудностей и разочарований.Кое-какие будут небольшими, практически несущественными и не имеющими последствий. Другие окажутся большими кризисами, каковые потребуют собрать всё мужество, решимость и проницательность, каковые у вас лишь имеется. В таких ситуации постоянно устраивайте анализ и краткий обзор ситуации . Не забывайте, что состязание тяжеловесов продолжается пятнадцать раундов. Если вы проиграете пара раундов либо вас кроме того собьют с ног и пошлют в нокдаун, это не имеет значения, пока вы в силах собраться, принять боевую стойку и, в конечном итоге, победить.
Я знаю одну производительницу одежды, которая израсходовала массу упорного труда и сил, дабы создать собственный бизнес и поставить его на ноги. По окончании практически пяти лет борьбы у нее наступил громадной перелом, в то время, когда один из самых больших розничных торговцев начал систематично брать ее продукцию. Магазин, которым он обладал, в конечном счете, стал ее лучшим клиентом и давал моей приятельнице больше 50 процентов поступлений. Все смотрелось превосходно, пока не пришел тёмный сутки, в то время, когда тот обладатель магазина без всякого предварительного предупреждения забрал и заявил себя банкротом. Моя знакомая осталась с массой неоплаченных квитанций на большую сумму и со собственными поставщиками, с которыми не смотря ни на что необходимо было расплатиться, но она не смогла собрать того, что ей задолжали потребители, первым делом — тот, кто разорился.
Что она делала? «Я рыдала, я впала в гнев, — говорила она, в мыслях возвращаясь к этому инциденту. — Всё смотрелось так, словно бы меня заглатывала черная дыра. Но после этого я стряхнула с себя начала и этот морок выкарабкиваться. Позвонила своим поставщикам, растолковала, что произошло, и договорилась об отсрочке. Взяла вторую закладную на собственный дом. Словом, я собрала в кулак все силы, каковые лишь имела возможность, и, хоть это пришлось тяжело, но мы выжили». Она больше чем . Сейчас эта дама управляет многомиллионное предприятие, которое пользуется в отрасли уважением и из года в год увеличивается.
Удары, бросающие в нокдаун, обрушиваются скоро, жестко и в момент, в то время, когда вы их меньше всего ожидаете. Опытный боксер ни при каких обстоятельствах не ожидает удара, что свалит его с ног. Он защищает себя всеми методами, стараясь по большому счету избежать аналогичного случая, но, однако, удар так или иначе пробивает и самую лучшую защиту. Подобно происходит в жизни и бизнесе — вы всё равняется получите собственную долю ударов, так что оптимальнее знать, как с ними справляться.
ЧТО ДЕЛАТЬ, В то время, когда НАРЫВАЕШЬСЯ НА НОКАУТИРУЮЩИЙ УДАР
1. Не паникуйте
Это — кардинальное правило при всех кризисах. Произошёл ли пожар, заболевание, сбой в карьере либо неудача в бизнесе — не теряйтесь сами и не теряйте голову. Не кидайтесь, как сумасшедший, делать первое, что приходит на ум. Тихо обдумайте всё произошедшее; перед тем как функционировать, взвесьте имеющиеся у вас варианты выбора.
Оставайтесь в лодке
Страно, сколько лодок остаются на плаву кроме того в ситуации, в то время, когда они без шуток повреждены либо опрокинулись. Этому учат на всех направлениях судовождения. Не покидайте лодку преждевременно лишь по причине того, что она разрешила течь и помаленьку заполняется водой. Довольно часто ваша посудина продолжит держаться на воде, не обращая внимания на повреждение, и, так, надёжнее оставаться в ней. Не вычисляйте собственную обстановку неисправимой при первой же заминке. Быть может, вы сумеете спасти шлюпку, как, но, допустимо да и то, что вы этого не сумеете, но оставайтесь в лодке достаточно продолжительно, дабы сделать правильную оценку случившегося. Лишь по окончании того, как вы станете на 100 процентов уверены, что погружаетесь в пучину, нужно покидать судно, взявшее пробоину.
Держите ущерб под контролем
Разглядите существующие альтернативы и хладнокровно расположите их по порядку. Предпринимайте лишь по одному шагу за раз. Вы не обязательно должны придумать ответ, что абсолютно примет решение всю вашу проблему, но необходимо безотлагательно остановить кровотечение. Нужно победить время.
Полезный урок в этом замысле мне преподали много лет назад, в то время, когда я был водителем автомобили скорой помощи в Торонто. Нас проинструктировали предельно светло: «Не пробуйте серьезно лечить собственных больных; всё, чего мы от вас желаем, — привезите их к нам не в нехорошем состоянии, чем вы их застали. Остановите кровотечение, зафиксируйте перелом, удостоверьтесь, что они дышат, и скоро доставляйте их в поликлинику».
Вот что такое «держать ущерб под контролем». Это не означает непременно придумать решение проблемы — необходимо , дабы обстановка не ухудшалась. Предпринимайте каждые хорошие действия, каковые имеете возможность, пока не покажутся другие варианты. А они постоянно обнаруживаются.
Оставайтесь хорошим
Знаю, мне легко это сказать, в то время, когда около вас всё к чертям рушится, но какова альтернатива? Отчаяние? Слабость? В кризисные времена вы больше, чем когда-либо, нуждаетесь в том, дабы разум трудился на вас, причем трудился действенно. Людская дух поразительно эластичен.
Независимо от того, как ужасающей выглядит ваша личная либо деловая неудача, но, в то время, когда пыль уляжется, постоянно обнаружатся варианты выбора. Бизнес функционирует, несмотря на самые невыносимые погодные условия, на водовороты и штормы. Люди поправляются по окончании важных заболеваний. Жизнь длится и в том случае, в то время, когда ребенок взял неустранимую травму. Если вы были уволены с работы, то имеется вторая, третья и четвертая возможность трудоустройства, каковые нужно изучить. Оставайтесь хорошим. Разрешите собственному разуму трудиться на вас, — и вы оправитесь.
5. Не бейте себя в грудь
А что, если бы я забрал и…? Вот если бы лишь я…? Приблизительно так вы станете думать обо всех тех вещах, каковые имели возможность бы сделать. Должны были сделать. Но показали непредусмотрительность; факт таков, что в свое время вы так не поступили, а сейчас нет никаких действий, каковые вы имели возможность бы совершить, дабы перечеркнуть произошедшее. Быть может, всё в самом деле пошло бы по-иному, но каков суть думать на подобную тему? Сожаления и посыпание головы пеплом лишь растратят вашу энергию, которая нужна совсем на другие потребности. Ничто и никто не бывает совершенным, а также при наличии самых лучших намерений люди совершают неточности. Перестройтесь и применяйте наличную энергию, направив ее в хорошее русло.
Посоветуйтесь
С кем вы имели возможность бы поболтать? Кто, быть может, сам попадал в подобную обстановку? Получите столько информации и советов, сколько сможете, — чем больше, тем лучше. Часто бывает нужным с кем-то, кто сталкивался со сходной проблемой. Что они делали? Как справлялись с бедой? Вы вовсе не обязаны воплощать в дело всё, что услышите, но чем громадным количеством информации станете располагать, тем более действенными окажутся ваши решения.
7. Осознайте, что время находится на вашей сторонеВремя залечивает все раны. Как долгими будут последствия ущерба, причиненного указанным инцидентом?
а) один месяц, считая с данного момента?
б) один год, считая с данного момента?
в) десять лет с данного момента?
г) двадцать пять лет?
Поместите всё, что случилось, в возможность времени. Киньте неспециализированный взор на ситуацию . без сомнений, на данный момент она выглядит чуть ли не катастрофической, но как определяющим есть то, что произошло, в случае, если посмотреть на это с позиций всей вашей жизни в целом?
Свойство воспрянуть духом по окончании разочарований и неудач — это характерная черта чемпиона. Если вы разовьете в себе данное свойство, то точно выживете, в какую бы обстановку вам ни довелось попасть, и в конечном итоге встанете из пепла. Нокаутирующие удары достаются всем нам; отличие пребывает в том, как мы справляемся с ними.
ЕСЛИ ВЫ ЧЕГО-ТО НЕ Понимаете
Яиспо1ъзую не только личные мозги, но и все те, каковые йогу позаимствовать.
Вудро Вильсон
Бывают ли у вас такие случаи, в то время, когда вы нуждайтесь в большем количестве информации о каком-то проекте, услуге либо рынке. но не понимаете, где ее раздобыть? А по какой причине бы не поднять телефонную трубку и не поинтересоваться у того, кто может обладать интересующими вас сведениями? В полной мере возможно позвонить кроме того совсем незнакомому человеку. Причем подобный звонок поразительно действен чтобы получить информацию, в которой вы нуждаетесь.
В первый раз я замечал указанный способ в действии, в то время, когда сидел в шикарном кабинете одного преуспевающего архитектора я строителя. Тот рассуждал по поводу возведения нескольких домов для старых. Мы разбирали р? ^ые возможности. взвешивая все «за» и «против», в то время, когда OF неожиданно заявил:
«Думаю, мы нуждаемся в дополнительной информации».
Не говоря больше ни слова, мой друг раскрыл традиционно напечатанный на бумаге желтого цвета раздел справочника с телефонами и адресами учреждений, позвонил в одну велика ю страховую компанию и попросил соединить его с кем-либо из тамошних агентов. После этого он начал выяснять у человека, с которым ни при каких обстоятельствах прежде не виделся и не говорил, сколько людей доживают до пятидесяти пяти лет, какой процент населения достигает шестидесятипятилетнего, и семидесятипятилетнего возраста, сколько процентов составляют из них приятели и какое количество дамы, и массу второй пеняой информации. Ему потребовалось на всё это меньше пяти мин. и не стоило ни цента. Я был под сильным впечатлением. Как ему удалось сделать это? Легко он исходил из принципа, что любой из нас покажет громадную мудрость, в случае, если будет постоянно помнить следующее: люди, по большей части, дружелюбны, им нравится быть нужными и оказывать помощь. Всё весьма элементарно.
Мы так как невидим ничего особого в том, дабы, в случае, если заблудились, остановить первого попавшегося незнакомца и узнать у него, куда идти. Так по какой причине бы не функционировать совершенно верно так же и в деловом контексте? Принцип-то так как аналогичен. Перевоплотите это в игру с самим собою и наслаждайтесь , разыгрывая детектива. А позже лишь смотрите, как скоро вы сможете отыскать данные, в которой нуждаетесь.
Джону Ганну, преуспевающему телевизионному продюсеру, требовалось скоро взять пресс-аккредитацию для съемочной группы, которую он отправлял в Стоунхендж в Англии. Простые каналы не снабжали нужной скорости прохождения всех формальностей. «Как же взять эту бумагу?» — разламывал он себе голову.
Действуя по наитию, Джон поднял телефонную трубку, позвонил в агентство «Юнайтед пресс» и попросил соединить его с главным редактором — человеком, с которым он ни при каких обстоятельствах до этого не сказал. Мой знакомый растолковал собственную обстановку. Редактор не был до конца уверен, но дал ему пара телефонных номеров тех, кто имел возможность бы ему оказать помощь. Еще два звонка — и Джон располагал всей нужной ему информацией.
Вы кроме этого имеете возможность воспользоваться указанным принципом. В то время, когда вы нуждаетесь в информации, себя: «А кто имел возможность бы знать это?» После этого свяжитесь с ним по телефону, представьтесь и объясните собственную обстановку, и сообщите, что вам хотелось бы определить. Вы сами поразитесь, как широкую данные возможно взять, если вы готовы общаться с полностью незнакомыми людьми. Обнадеживает, в какой мере окружающие готовы оказать помощь. Не всегда, само собой разумеется; иногда вам будут и отказывать, но в девяти случаях из десяти люди либо дадут нужную вам данные, либо направят в том направлении, где вы не так долго осталось ждать ее отыщете.
Поразмыслите об этом. Как поступили бы вы сами, если бы кто-то, который нуждается в информации, позвонил вам, а вы имели возможность бы легко и без упрочнений снабдить его нужными сведениями и тем самым неизмеримо помогли бы этому человеку? Вы бы точно обеспечили его указанной информацией, а повесив телефонную трубку, испытали бы хорошие эмоции. Нам нравится быть нужными и оказывать вторым помощь.
В наш век IT возможно взять стремительный доступ к огромным количествам информации через посредство Интернета и компьютеров. Но время от времени всё, что вам пригодится, — это простой телефон вкупе с телефонным справочником.
ПРИЯТНАЯ ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ
Не знаю более ободряющего факта, нежели неоспоримая свойство человека возвышать собственную жизнь методом сознательных энергичных упрочнений.
Торо64
Люди предпочитают вести бизнес с теми, кто им нравится, нежели иметь дело с людьми, к каким у них не лежит душа. Это так разумеется, что, думается, чуть ли испытывает недостаток в изложении на бумаге, и все-таки очень многие из нас, вступая в отношения с партнёрами по бизнесу, поставщиками и клиентами, просто не обращают внимания на эту сторону общения. Отсутствует каждый энтузиазм, теплота либо согласие. Это неблагополучный и вредный подход.
Вы лично, возможно, и в состоянии отделить себя от собственного изделия либо услуги, но большинство числа тех, с кем вы входите в контакт, неспособны на это. С позиций другого человека вы и ваше изделие образуют связку. Нравится это либо нет, но то, кем вы являетесь, выступает по отношению к вашему успеху в качестве или актива, или помехи.
Принимая к сведенью сообщённое выше, разве не имеет смысла развивать собственную индивидуальность, превращая ее в что-то приятное и привлекательное для других людей? Действительно, тут у меня уже прямо-таки звенят в ушах крики протеста: «Я таков, каков имеется»;
«Люди вправе либо принимать меня, либо не принимать»; «Не могу измениться»; «Не планирую становиться тем, кем я не являюсь».
Какая ерунда! Полегче на поворотах и раскройте глаза пошире. По какой причине бы не внести в себя кое-какие трансформации? Ваша индивидуальность не дана, а создана. Вы имеете возможность поменять любую ее сторону, которая вам не нравится. Заберите как пример Бенджамина Франклина. Франклин, один из отцов-основателей американской конфедерации, был человеком блестящего ума65. Никто из тех, кому хоть раз довелось вступать с ним в контакт, не сомневался в этом. Но сам он ощущал, что его индивидуальность возможно развивать еще дальше, а посему решил внести в нее кое-какие трансформации и в собственной автобиографии делится с читателями теми способами, благодаря которым достиг цели.
Франклин составил перечень из тринадцати качеств, которы ми хотел владеть. Совершив тщательный самоанализ, он осознал, что ему необходимо развить в себе. «Я изготовил маленькую книжицу, в которой выделил по паре страниц для каждой из перечисленных добродетелей. После этого я фиксировал тут собственный продвижение к цели, потому что мое намерение пребывало в обретении привычки ко всем этим добродетелям».
Осознавая, что не имеет возможности обзавестись ими всеми сходу, он выбирал по одной в неделю и концентрировался на том, дабы в течение всей указанной семь дней жить в соответствии с данным качеством. Через несколько дней Франклин переходил ко второму качеству и без того потом, пока не поупражнялся во всех тринадцати. Затем он начал всё заново. В следствии за год ему удалось полностью пройти указанный цикл четыре раза. Эта практика была такой успешной, что его партнёры и друзья были поражены случившимися трансформациями.
Бенджамин Франклин смог стать одним из самые влиятельных людей собственного времени. Творческий изобретатель и блестящий госдеятель, он роль-зовался среди современников, а также тех, кто был равен ему по положению, огромным уважением и вызывал у них восторг. Разве он имел возможность достигнуть всего перечисленного, не трудясь над собственной индивидуальностью? Нам ни при каких обстоятельствах не разрешено будет узнать точно, но я что-то очень сильно сомневаюсь в этом.
Ваша индивидуальность или завлекает людей, или отталкивает их. В то время, когда вы хотя бы смутно осознаете это, то поймёте важность сотворения таковой индивидуальности, которая притягивает к вам возможности и людей. Недавнее изучение продемонстрировало, что десять самые желанных качеств в человеке таковы:
1. Чувство юмора
2. Честность
3. Честность
4. восприимчивость и Открытость
5. Хорошая психотерапевтическая установка
6. Сострадание
7. Терпение
8. Свойство слушать
9. Уверенность в себе
10. Вежливость
какое количество из перечисленных особенностей вы владеете? Удостоверьтесь в надежности сами. Либо значительно лучше — попросите сделать соответствующую оценку кого-либо из тех, кто отлично знает вас. Просите его быть честным и приготовьтесь к любому результату. Довольно часто осознание и выяснение того, что мы далеко не столь идеальны, как нам хотелось бы думать, действует отрезвляюще.
Если вы владеете всеми десятью указанными качествами, то в плане масштаба и свойств индивидуальности достигаете 100-процентной эффективности. Но весьма немногие люди окажутся на таком уровне. Если вы найдёте, что имеете пять либо меньше перечисленных качеств, то вам имеется над чем поработать. Давайте предположим на мгновение, что у вас их вправду пять. Если вы добавите к ним еще одно уровень качества, то добьетесь самоулучшения на 20 процентов. Добавьте два качества — и вы вырастете на целых 40 процентов. Это немыслимый рост. Уверен, что каждый, кто этого достигнет, увидит в собственной жизни потрясающие перемены.
В то время, когда вы были ребенком, то способы вашего воспитания, и испытания и житейский опыт, выпадавшие на вашу долю, довольно часто диктовались событиями, и вторыми людьми. Но сейчас, став взрослым, вы находитесь в ситуации, в то время, когда характер и ваша индивидуальность находятся под отечественным собственным контролем и вы сами несете за них полную ответственность;
нельзя признать никого другого важным за то, кто вы имеется. В случае, если в вас имеются такие стороны, что вы сами от них не в восхищении, то по какой причине соглашаетесь с ними? Решите измениться. В случае, если существуют качества, которыми вы восхищаетесь в других, то сделаете их собственными.
Ваша индивидуальность — это продукт эволюции ваших привычек и мыслей. Потому, что мысли и привычки изменяются, то же самое происходит и с вашей индивидуальностью. То, как вы действуете сейчас, выяснит, кем и чем зы станете на следующий день.
Каждого должно подбадривать и вдохновлять познание того, что неприятность вовсе не в том, какие конкретно качества мы в себе обнаруживаем сейчас; значительно серьёзнее ответ, кем мы желаем стать, и после этого — превращение в этого человека. Не опасайтесь измениться. Трансформации — это часть судьбы. Сейчас вы являетесь совсем не тем человеком, каким были в прошлом либо станете в будущем. Если вы осознаёте это, то по какой причине не приступаете к активному внесению изменений в собственную индивидуальность и не получаете кое-какие качества, каковые вас постоянно восхищали в других?
ЧЕСТНОСТЬ
Не бывает таковой вещи, как небольшое отступление от честности и порядочности.
Том Питере
Во всех собственных деловых взаимоотношениях будьте скрупулезно порядочным и честным. Кроме того в случае, если соблюдение данного принципа будет стоить вам денег, в долгой возможности это постоянно окупится. Пускай у вас имеется возможность обсчитать либо одурачить кого-то так, что они ни при каких обстоятельствах об этом не определят, — всё равняется не поступайте так. Уважайте собственный слово и держите его. Доставляйте в срок то, что давали слово. Выполняйте собственные обязательства. Конкретно так поддерживаются деловые отношения, и конкретно так разовых клиентов превращают в долговременных, постоянных клиентов.
Нет никакой гордости либо внутреннего удовлетворения во лжи, обмане либо предоставлении чего-то в меньшем количестве, нежели вы давали слово, причем независимо от того, каким будет воздаяние — настоящим либо мнимым. Кратковременная польза довольно часто ведет к долговременному позору, причем далеко не последнюю роль играется тут и тот факт, что вам нужно будет жить со своим скверным ответом. Потерянная репутация ни при каких обстоятельствах не может быть восстановлена, тогда как репутация, возросшая благодаря честности и порядочности, окупится, причем многократно.
Я знаю, что отличаюсь тут от тех, кто пропагандирует философию «победы любой ценой», но подлинный успех свидетельствует значительно больше, чем легко накопление долларов и центов. Преимущество и честь, каковые идут рука об руку с честностью, — это сам по себе актив, причем воистину бесценный. Действуйте, придерживаясь самых высоких этических и моральных стандартов, — и люди отреагируют на это; они начнут уважать вас за подобную принципиальность. Речь заходит нетолько о хороших манерах, это еще и разумный бизнес.
Хорошие люди систематично и систематически финишируют первыми, и не разрешайте никому убедить вас в обратном. Кроме того, что они финишируют первыми, — но им свойственна более полноценная, более насыщенная, более богатая во всех отношениях и более радостная судьба.
Не забывайте, нам разрешено пройти по этому пути только в один раз. Наслаждайтесь радостями и сокровищами, каковые дарит вам жизнь, но самое ответственное — сделайте собственный путешествие хорошим и добропорядочным. Тогда не будет никаких сомнений, что в конце пути вы станете рады всему сделанному.
УМЕНИЕ СЛУШАТЬ
В то время, когда двое людей знают друг друга до самых сокровенных глубин сердца, их слова приятны и сильны, как будто бы благоухание орхидей.
«ИЦЗИН»66
Практически, большая часть из нас — очень плохие слушатели. Это удивляет вас? Возможно, да, в силу того, что большая часть думает о себе как о людях открытых, чувствительных и отзывчивых к вторым. И в действительности, по какой причине бы нам не выслушать кого-то, в то время, когда мы сами более всего заинтересованы, дабы абсолютно осознать, каковы мысли и эмоции окружающих? Обстоятельство в том, что мы в этом случае действуем не преднамеренно; нами командует подсознание. Мы не хорошо слушаем, в силу того, что не понимаем полностью, как действуют отечественные внутренние цензоры и как именно они отфильтровывают данные.
Мы ведем себя помой-му так, как будто бы являемся людьми чувствительными, но довольно часто выясняемся так до отказа заполненными собственными мнениями, знаниями и суждениями, что ничему новому просто не остается места. В то время, когда вы вправду слушаете, у вас появляется возможность чтобы обучаться, и дабы принимать вторых и принимать от вторых. А ведь это так полезно и так вознаграждается. Более того, люди осознают, что вы слушаете их, и они высоко оценят это, и соответственно отреагируют.
Первый ход в развитии улучшенных навыков выслушивания — осознать, как отечественный разум интерпретирует определенные сигналы и по какой причине он игнорирует часть из них. Дело в том, что мы фильтруем всё через отечественную персональную линзу восприятия действительности. Мы пробуем «вычислить» людей, другими словами стараемся растолковывать их поведение и мотивы, исходя из отечественных собственных сокровищ и собственного личного опыта, а не из того, что слышим. Более того, в действительности мы слышим совсем не то, что нам говорят, а итог его преломления через указанную линзу. Оказывается, мы налагаем отечественную реальность на действительности вторых, кроме того не осознавая, что делаем это.
Сотрудник по работе подходит к вам с какой-то личной проблемой. Вы начинаете слушать, но весьма скоро принимаетесь не только слушать, но и применять собственный разум в попытке решить излагаемую проблему. Вы ощущаете потребность быть нужным, так что ищете приемлемые ответы уже в то время, пока он еще говорит . Вы делаете мысленные скачки между слушанием, оценкой, продумыванием и анализом ответов, и чем большинство вашего аналитического ума трудится над различными вариантами выбора, тем меньше вы слышите. Все мы так поступаем.
Мы оказываемся загружёнными, в первую очередь, в личные мысли, а вовсе не в мысли другого человека. Вместо того дабы принимать действительность последнего как прямую, свежую, настоящую, законченную, и окрашенную сокровищами, страхами, недоразумениями и знаниями данного человека, мы делаем стремительный и совсем ошибочный скачок к интерпретации, искаженной линзой отечественного «я». Кроме того, что мы меньше слушаем, но отечественный разум начинает еще и функционировать как сито, которое осуществляет предварительный отбор информации, решая, что в ней есть полезным, а что — нет.
Итог всей данной умственной деятельности сводится к тому, что остается меньше шансов для встречи двух индивидуальностей, меньше пространства для появления новой истины, да и понижается возможность того, что в ходе общения вами распознаны факты. В итоге мы неправильно истолковываем то, чем обратившийся человек пробует поделиться с нами.
Вам значительно нужна свойство отлично слушать и светло принимать данные, которая пересылается вам от другого индивидуума, если вы и в самом деле желаете общаться с другими личностями глубоко и действенно. Будь вы менеджером, родителем, супругом либо супругой или торговым агентом, ваша свойство осознавать то, что происходит в другого человека и реагировать на это надлежащим образом определяется тем, как отлично вы можете слушать и как правильно слышите то, что вам говорят.
КАК БЫТЬ ХОРОШИМ СЛУШАТЕЛЕМ