Задания
Задание 1.Вы трудитесь маркетологом туристической компании, которая собирается организовать заказ и бронирование туристических путевок через Интернет. Как Вы совершите:
1.Сегментирование для привлечения внимания потенциальных клиентов.
2. Изучение потребителей и конкурентов, применяя Интернет-ресурсы при позиционировании услуг и товара на потребительском рынке.
3.Конъюнктурные и прогнозные изучения рынка одолжений в Интернете.
Задание 2..Информационные и коммуникационные разработки как источник конкурентных преимуществ на В2В рынке
5.Обнаружение изюминок сегментации рынка в сфере одолжений в условиях инновационного экономического развития.
6.Изучение трансформации покупательского поведения, обусловленного кризисными явлениями в экономике в 2008-2009 гг. Как изменилось покупательское поведение в кризисное время и в посткризисный период в конкретных отраслях (туризм, жилищное строительство)? Какие конкретно маркетинговые мероприятия направляться совершить для развития бизнеса в посткризисный период?
Задание 2. Зайдите на сайты торговой площадки В2В-энерго и международного торгового аукциона e-Bay. Сравните какие конкретно виды товаров представлены на них. На каких рынках трудятся эти ресурсы?
Выясните к какому типу рынков относится рынки грузовиков, персональных компьютеров, совокупностей управления производством, автомобилей , одолжений сотовой связи?
Составьте список показателей сегментирования потребителей, каковые направляться учитывать для успешной деятельности:
- Оператору сотовой связи,
- Интернет-провайдеру,
- веб- магазину, специализирующемуся на продаже книг,
- Заводу по производству холодильников,
- Молочному заводу,
- Предприятию – производителю косметических средств по уходу за кожей,
- Компании – разработчику компьютерных игр.
Задание 3. Ваше предприятие планирует выпуск нового шампуня против перхоти. Как мы знаем, что среди потребителей возможно выделить следующие большие сегменты: фавориты моды, равнодушные, расчетливые, отрицатели моды. Составьте перечень требований, каковые предъявят к новому продукту эти сегменты потребителей.
Задание 4. На экзамене Вам попался вопрос «Модель покупательского поведения». Сравнительно не так давно Вы купили новый мобильный телефон. Вспомните процесс приобретения и обрисуйте последовательность действий (поиск информации, сравнение черт, факторы, воздействующие на поведение потребителей и тп).
Задание 5. Назовите факторы, воздействующие на емкость рынка следующих услуг и товаров:
- автомобили ,
- Персональные компьютеры,
- ЖК-телевизоры,
- Мобильные телефоны,
- Однокомнатные квартиры,
- Ремонт машин.
Задание 6. Выберите и оцените целевые рынки следующих услуг и товаров:
- Электронный переводчик,
- Цифровая камера,
- Портативный компьютер,
- Прокат спортивного снаряжения,
- Прокат машин,
- Бронирование авиабилетов через Интернет.
Задачи
Задача 1.Работой маркетинга компании были совершены изучения, продемонстрировавшие возможность повышения доли рынка по продукту А с 20 до 24%. Наряду с этим емкость рынка по продукту А останется неизменной и составит 150 млн штук в год. Прибыль на единицу продукта А — 10 руб. Затраты на маркетинговые мероприятия, нужные для повышения доли рынка составят 25 миллионов рублей. в год. Вычислите дополнительную прибыль в следствии исполнения маркетинговых мероприятий.
Тесты
1. Соперник считается непредсказуемым, в случае, если:
a) Он реагирует на каждые поползновения на его владения, демонстрируя своим поведением, что его лучше не трогать, потому что он в любой момент готов отстаивать собственные интересы.
b) Он не имеет определенной модели поведения; его ответ нереально предугадать исходя из его экономического положения, истории либо каких-то вторых факторов.
c) Он не реагирует на маркетинговые мероприятия соперников, демонстрируя собственный безразличие.
d) Сведения о его экономическом положении и его маркетинговая стратегия малоизвестны.
2. Неспециализированный потенциал рынка определяется как большой количество:
a) Спроса со стороны потенциальных потребителей на данном региональном рынке.
b) Продаж данного товара при заданном уровне стоимостей.
c) Денежных средств, каковые клиенты готовы заплатить за новый товар, предлагаемый рынку.
d) Продаж, которого смогут достигнуть все компании отрасли в течение определенного периода времени при данном уровне маркетинговых условий и усилий окружающей среды.
3. Рыночный потенциал представляет собой:
a) Большой количество продаж, достигнутый в предшествующие годы.
b) Количество рынка, на что ориентируется компания, запуская в производство новый товар.
c) Предел, к которому пытается спрос по мере бесконечного наращивания маркетинговых затрат в данной рыночной среде.
d) Величину денежных средств, каковые клиенты готовы израсходовать на приобретение данного товара.
4. Сегментирование рынка – это:
a) Разделение рынка на четко выраженные группы клиентов, любая из которых может купить определенные товары и/либо услуги.
b) Разделение услуг и товаров на группы в зависимости от их цены и качества.
c) Установление цены в зависимости от расстояния доставки товара клиенту.
d) Проведение рекламной компании, нацеленной на определенную группу клиентов.
5. Целевой рынок:
a) Рынок, на котором трудятся главные соперники компании.
b) Рынок сырья, материалов, комплектующих изделий.
c) Часть дешёвого рынка, которая выбрана компанией для предстоящей работы.
d) Совокупность клиентов компании в данном регионе.
6. Угрозы внешней бизнес-среды:
a) Это отрицательные действия тенденций либо обстановок окружающей среды компании, каковые при отсутствии защитных маркетинговых мероприятий обусловливают сокращение ее количеств продаж и понижение прибыли.
b) Это значительное понижение стоимостей соперниками, направленное на завоевание сегмента рынка.
c) Это поставки сроков продукции и срыв производства потребителю, приводящий к штрафным сакциям и понижению прибыли компании.
d) Это нарушение сровов оплаты квитанций на услуги и товары потребителями.
7. Спрос на товар компании – это:
a) Количество товара, которое смогут приобрести потребители данного региона.
b) Количество денег, каковые смогут израсходовать клиенты на приобретение товара данной компании.
c) Часть совокупного рыночного спроса, приходящаяся на товар данной компании в этот период времени.
d) Количество заявок, поступивших в отдел сбыта в течение года.
Рыночный спрос — это количество товаров,
a) Что возможно куплен в условиях актуальной рыночной среды в ходе реализации маркетинговой программы компании в некоем географическом регионе определенной группой потребителей в конкретный отрезок времени.
b) Что возможно куплен всеми группами потребителей в течение всего жизненного цикла товара.
c) Произведенных компанией для удовлетворения требований рынка.
d) Что возможно реализован на конкурентном рынке по стоимостям, разрешающим покрыть издержки компании и взять прибыль.
9. Позиционирование — это:
a) Представляет собой разработку услуг и комплекса товаров, направленную на получение большой прибыли.
b) Определяет позиции компании в конкурентной борьбе в условиях изменяющейся рыночной обстановке.
c) Это деятельность по разработке имиджа и предложения компании, направленная на формирование их особенного восприятия целевой аудиторией.
d) Процесс формирования товарной и ценовой политики, направленной на завоевание новых секторов рынка.
10. Маркетинговые возможности :
a) Направления реализации комплекса маркетинга, разрешающие максимизировать прибыль.
b) Область потребностей клиента, удовлетворяя каковые компания может генерировать прибыль.
c) Максимальный уровень цен и объем продаж компании.
d) Методы привлечения потенциальных клиентов .
РАЗДЕЛ 4. Товарная ПОЛИТИКА и ТОВАР В СОВОКУПНОСТИ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА. УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ
Задачи
Задача 1.Разглядывая и определяя конкурентоспособность нужно определиться с данной дефиницией. В случае, если в совокупности маркетинга борьба является соперничеством между посредниками и производителями по удовлетворению потребностей потребителя, то конкурентоспособность как комплексный показатель является степенью удовлетворения. Изначально маркетологу нужно распознать все те показатели, характеризующие самоё полное удовлетворение, и в собственном разрабатываемом товаре достигнуть максимума в желаемых потребителем показателях.
Конкурентоспособность является совокупностью потребительских особенностей, характеризующих отличия одного товара от другого. В совокупности маркетинга конкурентоспособность определяется способом сравнительного анализа товара отечественной компании и товаром соперника (базисным примером). На показатели конкурентоспособности громадное влияние оказывает временной тренд, другие характеристики и конъюнктура, определяющие время выхода товара на определенный рынок.
Неспециализированный метод определения конкурентоспособности в совокупности маркетинга приведен на схеме 1.
Неспециализированная схема оценки уровня конкурентоспособности товара
Схема 1.
Изучение рынка
Сбор информации о соперниках
Запросы поставщиков-потребителей
Формулировка требований к товару
Анализ проекта, оценка цены, определение емкости рынка по товару
Определение целей анализа, конкуренто-способности
Определение списка параметров, подлежащих оценке
Анализ нормативных параметров, расчет группового показателя конкурентоспособности по нормативным параметрам
Выбор базисного изделия
Определение группового показателя конкурентоспособности по техническим параметрам
Определение группового показателя конкурентоспособности по экономическим параметрам
Анализ цены потребления
Расчет интегрального показателя уровня конкурентоспособности
Вывод о конкурентоспособности
Разработка мероприятий по его уровня оптимизации и повышению конкурентоспособности
Ответ о выходе и производстве на рынок с пробными продажами
Главные этапы оценки конкурентоспособности товара возможно представить так:
1) Выбор разбираемого изделия на базе требования потребителей и изучения рынка.
2) Определение главных показателей, каковые будут подвергаться анализу и исследованию.
3) Выбранные параметры разбираемого изделия сравниваются с параметрами гипотетического изделия, удовлетворяющего потребности потребителя на 100% и определение единичных параметрических показателей:
qi = Pi / Pi 100 , где
qi – единичный параметрический показатель,
Pi — величина параметра разбираемого изделия,
Pi100 – величина параметра гипотетического изделия, удовлетворяющего потребности на 100%.
Единичный параметрический показатель показывает, как параметры разбираемого изделия близки к соответствующему параметру потребности.
n
IТП = ? qi * ai , где
i=1
4) На базе единичных параметрических показателей рассчитываются групповые параметрические показатели
IТП — групповой параметрический показатель по техническим параметрам. Он характеризует степень соответствия разбираемого изделия имеющейся потребности по всему спектру технических параметров,
qi — единичный параметрический показатель по i-му техническому параметру,
ai — весомость i-го параметра в общем последовательности технических параметров, характеризующих потребность (определяется экспертными способами),
n – число технических параметров, участвующих в оценке.
n
IНП = ? qн , где
i=1
IНП- групповой показатель по нормативным параметрам,
qi — единичный показатель по i-му параметру норматива (патентной чистоты, ГОСТу, ОСТу и т.д.), и их диапазон колебаний min и max для исследуемого рынка.
В случае, если при исследовании и сравнении окажется, что нормативный параметр разбираемого изделия соответствует стандартам и обязательным нормам патентной чистоты, то q=1, а вдруг нет q=0.
n
IЭП =? li * fi , где
i=1
В случае, если хотя бы один из единичных показателей равен 0, то групповой показатель по нормативным параметрам кроме этого равен 0, т.е. товар неконкурентоспособен на исследуемом рынке.
ЭП- показатель по экономическим параметрам (цене потребления),
n
?
i=1
li = Ci /Ci0 – часть издержек по отдельной статье в цене потребления примера (коэффициент долевого участия данной статьи в общей сумме затрат).
С = Ci, где С- цена потребления разбираемого изделия, Сi- издержки отдельных статей.
Iэп = С/С0, где С;С0 – цена потребеления разбираемого изделия и изделия примера, li – является отношением издержек их отдельной статьи для разглядываемого образца и товара, т.е. возможно рассмотрено как единичный показатель по виду издержек
li = Ci /Ci0 = Pi/Pi0 * di/di0 ,где P- рыночные стоимости ресурсов; d-затраты ресурсов.
Экономический показатель, определяющий конкурентоспособность разбираемого товара по отношению к выбранному примеру, возможно представить как сумму единичных показателей по видам издержек, ранжированных относительно коэффициентов их долевого участия в цене потребления примера.
Любая статья издержек возможно выражена через затраты материальных и трудовых ресурсов, и цены этих ресурсов либо математически:
Ci= Pi* di, где
Ci — затраты по отдельной статье издержек в стоимостном выражении, Pi — рыночные цены на ресурсы при эксплуатации товара, di — затраты ресурсов в натуральном выражении.
На базе групповых показателей по нормативным, техническим и экономическим параметрам возможно выстроить интегральный показатель конкурентоспособности разбираемого изделия по отношению к примеру
К= IНП * IТП/ IЭП ;
Этот показатель конкурентоспособности показывает различие между сравниваемым образцом и товаром с оценкой потребительского результата на единицу затрат по эксплуатации и приобретению. В случае, если К1, то превосходит.
В случае, если же мы проводим комплексный анализ конкурентоспособности по нескольким примерам, то интегральный показатель конкурентоспособности изделия довольно выбранной группы аналогов возможно выяснен как средняя величина показателей по каждому отдельному примеру.
N
Кср =? Кi * bi, где
i=1
Кi – показатель конкурентоспособности довольно i-го примера, bi – весомость i-го примера в группе аналогов ( часть в общем количестве продаж), N- число образцов.
Разглядим практический пример оценки конкурентоспособности товара компании на определенном рынке в определенный момент времени.
Исходные базисные эти:
По итогам изучения рынка компания «Норд» выбрала собственный целевой рынок в развитой стране. Национальное производство бытовых холодильников удовлетворяет спрос только на 25%. Поэтому интерес компаний-продуцентов к рынку велик. В силу обстоятельств только относительно маленькие компании обладают определенной долей рынка холодильников в данной стране. Это и послужило намерением компании «Норд» для выхода на рынок. самые известными для потребителей бытовых холодильников на целевом рынке являются следующие компании: «Лескел» (10% рынка), «Феникс» (5%рынка), «Антей» (Минск-15М, 5%рынка), «Снайга» (3% рынка).
Компания «Норд» производит 3 марки холодильников: «Пурга», «Сириус», «Фриз». Ежегодный выпуск образовывает -1млн. штук, планируемый количество внедрения равен- 600,0тыс.штук.
Стоимостные характеристики товара
Таблица 2.
| Стоимостные характеристики | Марка холодильника | ||||||||
| Сириус | Пурга | Фриз | Лексел | Феникс | Снайга | Минск 15М | |||
| 1.Цена (в условной валюте) | |||||||||
| 2.Суммарные затраты потребителей за целый срок работы | |||||||||
Параметрические показатели холодильников
Таблица 3.
| Параметр | Марка холодильника | Коэффициент значимости параметра | ||||||
| Сириус | Пурга | Фриз | Лексел | Феникс | Снайга | Минск 15М | ||
| 1.Надежность, ресурс/тыс.ч | 18(аi) | |||||||
| 2.Наработка на отказ, тыс.ч | ||||||||
| 3.Экономичность кВт/ч | 1,65 | 1,10 | 1,25 | 0,90 | 1,30 | 1,75 | 1,65 | |
| 4.Температура, низкотемпературного отделения (НТО) | -12 | -15 | -12 | -12 | -18 | -10 | -12 | |
| 5.Емкость НТО, дм? | ||||||||
| 6.Количество,литров(всего в холодильных камерах) | ||||||||
| 7.Дизайн в баллах по 10ти бальной шкале | ||||||||
| 8.Сохранность продуктов при отключении электричества, ч | ||||||||
| 9.Материалоемкость, кг |
Ответ:
При выборе базисного примера, т.е. того, с которым рационально сравнивать отечественный холодильник, в большинстве случаев исходят из количества продаж товара-соперника в последовательности товаров- аналогов. Для отечественного примера главными базисными моделями могут служить холодильники «Лексел» — 10% рынка, «Феникс» — 5% рынка, «Антей»-5%рынка.
Для анализа оценки конкурентоспособности товаров используем методику сравнительной оценки качественных и стоимостных параметров холодильников, которая позволяет посредством значения показателя конкурентоспособности выбрать товар, в громаднейшей степени соответствующий конкурентным условиям целевого рынка.
В маркетинге за главную базисную модель принимается гипотетическое изделие, которое имеет показатель конкурентоспособности равный 100,т.е. q= Pфирмы/Р100;
Товар, что будет самый полно удовлетворять всем потребностям потребителя и будет более конкурентоспособен на определенном рынке.
Методика оценки конкурентоспособности холодильников для данного варианта будет следующей: К= IНП * IТП/ IЭП; где IНП- индекс показателей конкурентоспособности по нормативным параметрам; IТП- индекс показателей конкурентоспособности по техническим параметрам; IЭП- индекс показателей конкурентоспособности по экономическим параметрам.
Допустим, что отечественные товары соответствуют стандартам и обязательным нормам, т.е. IНП=1, тогда: К1= IТП/ IЭП.
n
? qi * ai
i=1
Разглядим числитель данной дроби для отечественного примера:
IТП= , где
ai – коэффициент значимости параметра(весомость);
qi- технический параметр, подвергающийся оценке.
Для отечественного примера расчет возможно произведен по следующей формуле:
qi = Pоцениваемого товара отечественной компании/ Рконкурента отечественной компании;
где Pоцен – значение параметра оцениваемого холодильника; Рконк- значение параметра холодильника соперника.
Для оценки конкурентоспособности нужно среди всех холодильников, производимых компаниями-соперниками, выбрать конкретно тот, что самый соответствует холодильнику отечественной компании «Норд». У нас имеется выбор для оценки среди холодильников компании «Норд»: а) «Пурга», б) «Сириус», в) «Фриз».
Сравнительный анализ возможно проводить в последовательности товаров, имеющих подобные чертей по группе технических параметров. Эксперт по маркетингу проанализировал группу параметрических показателей и выделил 2холодильника, каковые возможно подвергать анализу, забрав товар соперника за базисный. В учет брались сами параметры, и коэффициент значимости каждого параметра. Сумма коэффициентов значимости равняется 100%.
Вычислим относительные параметры качества по всей группе технических параметрических показателей, т.е.: qi = Pоценочное компании/ Рконкурента. Pоцен. Компании- показатель примера, что подвергается сравнению с товаром-соперником; Рконкурента – выбранный нами базисный пример холодильника.
Pоцен. «Пурга» Рконк. «Минск-15» Проводим расчет: qнадежность = 130/120=1,08; qотказ= 70/55=1,27; qэкономичность= 1,1/1,65=0,66; qНТО= 15/12=1,25; qемкость НТО= 50/50=1,0; qобъем холодильника= 280/280=1,0; qдизайна= 6/4=1,5; qсохранность= 11/5=2,2; qматериалоемкость= 60/65=0,92.
Определим индекс технических параметров (индекс качества товара):
n
i=1
аi см. таблицу 4.
IТП=1,08*0,18+1,27*0,11+0,66*0,15+1,25*0,13+1*0,12+1*0,11+1,5*0,10+2,2*0,05+0,92*0,05=0,194+0,139+0,099+0,162+0,12+0,11+0,15+0,11+0,046=1,13 IТП=1,13
Определим индекс экономических параметров (индекс стоимостей).
IЭП=Спотребления тов. отечественной компании/Спотребления тов. соперника. Спотр.=Спродажи+Сэксплуатации,
где М-суммарные затраты потребителя за целый срок работы товара, для отечественного примера-холодильника.
«Пурга»:Спотр.=1700+4500=6200усл.ед. «Минск-15»: Спотр.=1700+6000=7700усл.ед.
Определим индекс экономических параметров:IЭП=Спотр «Пурга»/Спотр «Минск-15»=6200/7700=0,805.
Определим показатель конкурентоспособности для отечественного примера:
К= IТП/ IЭП= 1,13/0,805=1,403 К1, это показывает, что отечественный пример конкурентоспособен на данном рынке если сравнивать с базисным аналогом. В конечном счете при комплексной оценке расчет возможно продолжен.
Сравнительный анализ других типов холодильников компании «Норд» по отношению к базисному выбранному холодильнику «Минск-15»:
I вариант- холодильник «Сириус»: qнадежность =100/120=0,83; qотказа= 50/55=0,90; qэкономичность= 1,65/1,65=1,0; qНТО= 12/12=1,0; qемкость НТО= 40/50=0,8; qобъем холодильника= 250/280=0,89; qдизайна= 4/4=1; qсохранность= 5/5=1; qматериалоемкость= 48/65=0,74.
IТП=0,83*0,18+0,9*0,11+1,0*0,15+1,0*0,13+0,8*0,12+0,89*0,11+1,0*0,10+1*0,05+1*0,05=0,15+0,01+0,15+0,13+0,09+0,09+0,1+0,05+0,05=0,82 IТП=0,82
Определим значение индекса экономических параметров:
«Сириус»: Спотр.=Спродажи+Сэксплуатации = 1400+6600=8000 усл.ед.
«Минск-15»: Спотр. = 1700+6000=7700 усл.ед.
Определим индекс экономических параметров: IЭП=Спотр «Сириус»/Спотр «Минск-15»=8000/7700=1,03.
Определим показатель конкурентоспособности для отечественного холодильника «Сириус»: К= IТП/ IЭП= 0,82/1,03=0,79 К
II вариант- холодильник «Фриз»: »: qнадежности =120/120=1,0; qотказа= 65/55=1,18; qэкономичность= 1,25/1,65=0,75; qНТО= 12/12=1,0; qемкость НТО= 50/50=1,0; qобъем холодильника= 260/280=0,92; qдизайна= 3/4=0,75; qсохранность= 10/5=2,0; qматериалоемкость= 55/65=0,84.
IТП=1,0*0,18+1,18*0,11+0,75*0,15+1,0*0,13+1,0*0,12+0,92*0,11+0,75*0,10+2,0*0,05+0,84*0,05=0,18+0,13+0,11+0,13+0,12+0,1+0,07+0,1+0,04=0,98 IТП=0,98
Определим индекс экономических параметров:
«Фриз»: Спотр. = 1600+6200=7800 усл.ед.
«Минск-15»: Спотр. = 1700+6000=7700 усл.ед.
IЭП=Спотр «Фриз»/Спотр «Минск-15»=7800/7700=1,01.
Определим неспециализированный показатель конкурентоспособности для холодильника «Фриз»:
К= IТП/ IЭП= 0,98/1,01=0,97 К
Вывод: холодильник «Фриз» неконкурентоспособен в данном классе холодильников если сравнивать с холодильником «Минск-15».
Эта методика разрешает маркетологу проводить комплексную оценку конкурентоспособности товаров на рынке, и вырабатывать конкурентные преимущества товара в возможности при разработке заданий на проектирование с учетом динамики товаров развития и тенденций конкурентов обстановки на рынке.
Задача 2., (контрольная).Выяснить конкурентные преимущества товара в совокупности маркетинга, применяя сравнительную методику оценки конкурентоспособности.
Отделу маркетинга компании «KLM» нужно выбрать среди предлагаемых телевизоров самый соответствующий целевому рынку потребителей Петербурга. Изучения рынка продемонстрировали, что самые популярными моделями телевизоров на предполагаемом целевом рынке являются следующие: «SAMSUNG» (5%), «SHIVAKI» (9%), «LG» (7%). У компании «KLM» имеется возможность купить телевизоры следующих марок: «Сони», «PHILIPS», «HITACHI», «PANASONIC», каковые предлагаются по прямым поставкам с фабрик-изготовителей.
Все технические показатели сведены в таблицу 4, а стоимостные в таблицу 5.
Применяя методику сравнительной оценки качественных и стоимостных параметров телевизоров, выясните самый соответствующий базисный пример телевизора, и совершите оценку конкурентоспособности телевизоров следующих марок: 1) PHILIPS 2) PANASONIC
Варианты исполнения заданий
Таблица 4.
| Модель телевизора | Часть на рынке в % | ||||||
| Вариант №1 | Вариант №2 | Вариант №3 | Вариант №4 | Вариант №5 | |||
| SAMSUNG | |||||||
| SHIVAKI | |||||||
| LG | |||||||
Технические показатели
Таблица 5.
| МАРКА ТЕЛЕВИЗОРА d=51 см | ||||||||||
| Параметры телевизоров | Сони | PHILIPS | HITACHI | PANASONIC | SAMSUNG | SHIVAKI | LG | Коэф.значимости парам. | ||
| 1.Чувствительность канала изображения, кВ | ||||||||||
| 2.Разрешающая свойство по горизонтали, линий не меньше | ||||||||||
| 3.Номинальная выходная мощность канала звукового сопровождения, Вт | 1,0 | 1,5 | 2,0 | 1,0 | 1,5 | 1,3 | 2,0 | |||
| 4.Потребляемая мощность, Вт, не меньше | ||||||||||
| 5.Масса телевизора, кг, не меньше | ||||||||||
| 6.дизайн в баллах по 10-бальной шкале | ||||||||||
| 7.Наработка на отказ, тыс. часов | ||||||||||
| 8. Гарантия на ремонт, тыс.часов | 1,0 | 1,2 | 0,5 | 1,0 | 0,7 | 0,6 | 1,0 | |||
Стоимостные показатели
Таблица 6.
| МАРКА ТЕЛЕВИЗОРА d=51 см | |||||||||
| Стоимостные характеристики | Сони | PHILIPS | HITACHI | PANASONIC | SAMSUNG | SHIVAKI | LG | ||
| 1.Продажная цена телевизора\ | тыс.руб. | 24 тыс.руб. | 23 тыс.руб. | 23 тыс.руб. | 22 тыс.руб. | 20 тыс.руб. | 21 тыс.руб. | ||
| 2.Суммарные затраты потребителей за целый срок эксплуатации телевизора | тыс.руб. | 7 тыс.руб. | 10 тыс.руб. | 15 тыс.руб. | 7 тыс.руб. | 8 тыс.руб. | 8 тыс.руб. | ||