Базируясь на существующей в РФ трехуровневой организации национального управления, возможно выделить три уровня PR, любой из которых владеет собственной спецификой, которая связана с преобладанием тех либо иных ресурсов — это федеральный, субъектный и местный уровни.
Налаживание коммуникационных связей очень принципиально важно в совокупности местного и муниципального управления. Отсутствие информации о состоянии дел в курируемых сотрудником (отделом, департаментом) отраслях либо территориях и несовершенство их сотрудничества есть одним их значительных недочётов управления.
Отличия PR — структур национального управления от аналогичных структур коммерческого менеджмента возможно совершить по пяти основаниям: по целям, ресурсам, ответственности, мотивам, окружению.
Различия по целям. Цели PR — структуры национального управления многообразны, значительно чаще носят неэкономический и обобщенный темперамент, а для коммерческого PR характерно содействовать достижению основной цели организации — прибыли.
Различия по ресурсам. Отношения в коммерческой сфере строятся по договору, в качестве основополагающего фактора выступают денежные возможности предприятия, что разрешает им применять и инструменты рекламы с целью достижения поставленных целей. Национальные органы владеют громадными информационными ресурсами, а в отношении денежных, человеческих, технических довольно часто появляются неприятности из-за их недостаточности. Но национальные органы, взаимодействуя с общественностью, смогут воспользоваться принудительными рычагами.
Различия по ответственности. Ответственность в коммерческой сфере связана с внутренней составляющей компании — непродуманная PR — кампания может привести к разорению. В национальном секторе ответственность носит внешний темперамент, другими словами государство в свих решениях и действиях ответственно перед обществом, что с одной стороны говорит о более размытых требованиях, но иначе эту размытость компенсирует необходимость следовать закону, что более шепетильно регулирует национальную сферу, чем коммерческую.
Различия в мотивах. В национальных организациях главным денежным источником выступает госбюджет, исходя из этого информационная политика ориентирована в первую очередь на аудиторию, занимающуюся распределением средств, а побудительным мотивом есть желание улучшить отношения с источником средств и взять дополнительные фонды. Второй мотив пребывает в том, дабы обоснованно распределить бюджетные средства, выделенные на PR — мероприятие, поскольку финансовые потоки через чур контролируются. В коммерческих структурах в качестве мотива выступает предпринимательский успех.
Различия в окружении. Для национального управления характерен особенный стиль взаимоотношений с средствами и общественностью массовой информации, определяемый обоснованным рвением общественности знать через СМИ все, что происходит в национальных учреждениях. Громадное влияние на национальную деятельность оказывает сотрудничество с публичными организациями и осуществление лоббистской деятельности. Решения коммерческих фирм менее довольно часто и не так систематично обсуждаются в прессе, более того пресса оказывает меньшее влияние на принятие коммерческих ответов. Значительно чаще интерес у СМИ к частному бизнесу появляется во время кризиса либо необыкновенных событиях, исходя из этого частный сектор должен применять разные PR — технологии по усилению новостей компании. Кроме этого СМИ ожидают, что предприниматели будут взаимодействовать с ними на коммерческой базе.
Требования к информации:
1. Нужное и качество информации и достаточное количество.
2. точность и Достоверность информации.
3. Своевременность получения информации.
4. Полнота информации.
5. Полезность.
6. Технологические характеристики информации, к каким направляться отнести плотность ее размещения, возможность сохранения в разных условиях, скорость обработки, извлечения, распечатки, представления, формы сервиса и т. д.
PR – как средство коммуникации – организация сотрудничества в желаемом направлении (предоставление информации по поводу того, что нам нужно).
К главным функциональным задачам PR в совокупности госуправления возможно отнести:
— участие в демократизации национального управления;
— содействие становлению гражданского общества.
Существует прямая зависимость между особенностями служб и уровнем управления PR: в региональных и муниципальных органах власти обширно реализуется общение и коммуникативная функция с гражданами неизменно и организованно. На федеральном уровне акцентируется сотрудничество с прессой, аналитическая и прогностическая деятельность. В целом деятельность национального PR снабжает согласование общесоциальных, корпоративных и частных заинтересованностей.
К средствам СМИиМК (массовых коммуникаций) относятся все источники, технологии распространения информации на массовую аудиторию, содействующие организации коммуникативного сотрудничества отдельных индивидов, общества и социальных групп в целом. Главные: печать, радио, ТВ, документальная кинохроника, видеопродукция, Интернет.
Функции СМИ: информативная, агитационная, социального управления, организаторская, развлекательная, просветительская, образовательная, интегративная.
Формы сотрудничества органов гос. власти со СМИиМК:
Пресс-релиз – сообщение для СМИ, содержащее данные, возможно занимательную и ответственную для широкой аудитории.
Брифинг – маленькое своевременное выступление важного лица перед журналистами (до 30 мин), блиц-ответы без дискуссии. Необходима аккредитация. Проводится чаще по грядущим событиям.
Пресс-конференция – встреча представительных лиц с журналистами с целью представления СМИ фактографической проблемной информации (вероятны уточнения, дискуссии). Ньюсмейкер – источник новостей.
Информационный пул – блок информационных средств для освещения серьёзных (чаще национальных) событий, дающий им паблисити в СМИиМК.
Пул информационной помощи – блок информационных спонсоров для конкретных проектов дающий авторам бесплатную возможность его широкого освещения в массмедиа, а СМИ – собственную паблисити (рекламу) особенно на фоне публично значимых событий, дел (размещение их логотипов, участие в пресс-релизе и т.д.).