Чем больший количество занимают массивы документов, чем интенсивнее растут их потоки, тем сложнее доступ к информационным ресурсам. Возрастают информационные преграды, мешающие получению нужной информации. Появляется довольно много новых трудностей, которые связаны с незнанием языка документа, психотерапевтическими изюминками восприятия документа пользователем, поиском документа в необозримом множестве вторых.
Поток документов во многих науках удваивается каждые два года. Американские экономисты подсчитали, что изучения ценой менее 100 тысяч долларов несложнее совершить заново, чем искать в океане литературы нужную информацию о проделанном. Исходя из этого неслучайно уже на самых ранних этапах развития информатизации появилась необходимость в особых средствах преодоления различных барьеров, в информационных посредниках между постоянно потребностями в документных источниках информации и существующими возможностями их удовлетворения, между пользователем и документом. Преодоление барьеров на пути доступа к потокам и массиву документов требует информационных посредников, снабжающих подготовку, использование и распространение информации о документах. Такими посредниками, организующими перемещение документа к пользователю, содержащими сведения, нужные для разыскания и идентификации документов, являются библиографические ресурсы.
Библиография (от греческого «библион» — книга и «графо» — пишу, другими словами книгоописание) определяется как часть совокупности социальных коммуникаций, снабжающая подготовку, использование и распространение информации о документах. Цель библиографии — ориентировать потребителя в потоках и документных массивах. Библиографическая информация снабжает пользователя сведениями о последовательности показателей документа, возможностью стремительного и результативного поиска нужной информации в огромном множестве документов, вовремя знакомит потребителей с потоком документов, разрешает совершить отбор самые ценных документов для каждого конкретного случая. Библиографические ресурсы организуют перемещение к пользователю не самих документов, а только сведений о документах.
Главная изюминка библиографических ресурсов пребывает в их вторичности. Вторичный информационный документ появляется в следствии аналитико-синтетической переработки одного либо нескольких первичных документов (другими словами источников, содержащих исходную данные). Иными словами, вторичные документы — итог разных процессов библиографического анализа первичных документов с целью их комфортного, экономичного применения для исполнения разнообразных функций деятельности. Под библиографическим анализомподразумевается выделение самые существенных сведений с целью получения нужной характеристики первичных документов.
Способы синтеза очень разнообразны, потому, что обусловлены задачами составления и многообразными целями и применения вторичных источников информации, что, со своей стороны, обусловливается сложностью и многообразием информационных потребностей общества. Вторичные документы по характеру включенной информации смогут быть библиографическими, реферативными, обзорными (библиографические записи, аннотации, рефераты, обзоры, библиографические пособия и др.).
Библиографическая информация — информация, заключенная во вторичном документе — это сведения о документах, нужные для их разыскания и идентификации.
Библиографическое сообщение — это элемент БИ, содержащий самые главные сведения о документе (о его части либо о группе документов), каковые приводятся в соответствии с правилами. Библиографическое сообщение может передаваться в устной и письменной форме.
Библиографическая запись — это элемент БИ, фиксирующий в документальной форме сведения о документе, разрешающие его идентифицировать, раскрыть его содержание и состав.
Библиографическая запись состоит в большинстве случаев из нескольких элементов, любой из которых имеет собственный назначение (делает собственные информативные функции, другими словами информирует определенную данные о документе).
Библиографические записи (БЗ) употребляются в различных целях: для составления библиографических пособий разных видов, библиотечных каталогов и т. п. Этим разъясняется их специфика и разнообразие.
Библиографическая запись может включать следующие элементы: заголовок, библиографическое описание, аннотацию либо реферат, термины индексирования, шифр хранения документа, ссылку, сведения служебного характера. Любой из перечисленных элементов по-своему характеризует документ.
Заголовок БЗ — это элемент БЗ, расположенный перед библиографическим описанием и предназначенный для упорядочения поиска БЗ.
Используются разные заголовки БЗ (в зависимости от характера сведений о документе либо его составной части):
• заголовок, содержащий имя лица (лиц);
• заголовок, содержащий наименование организации;
• заголовок, содержащий унифицированное заглавие;
• заголовок, содержащий обозначение вида документа;
• заголовок, содержащий географическое наименование.
Заголовок личного автора содержит имя лица, создавшего документ самостоятельно либо в соавторстве с другими лицами. Заголовок коллективного автора — это наименование организации постоянного либо временного характера, важной за изданные (опубликованные) от ее имени документы Заголовок формы может содержать различные сведения — наименование страны, обозначение вида документов, что разрешает выделить очень БЗ документов (к примеру, официальных документов — законов, распоряжений Правительства др и РФ.).
Библиографическое описание является совокупностью сведений о документе, приведенных по определенным правилам, каковые устанавливают порядок следования приятель за втором элементов и областей, предназначенных для неспециализированной его идентификации и характеристики документа. Из библиографического описания возможно получить данные об авторе, заглавии, содержании, назначении, прочих особенностях и объёме документа, отличающих его от вторых.
В библиотечно-библиографической практике используются различные виды библиографических описаний, в зависимости от таких показателей, как полнота набора и объект описания элементов. Так, библиографическое описание однотомного издания (к примеру, книги какого-либо автора) именуется монографическим; описание многотомного издания (к примеру, собрания сочинений какого-либо писателя) именуется сводным; описание составной части издания (статьи из газеты либо издания, произведения, входящего в какой-либо сборник либо том собрания сочинений и т. д.) именуется аналитическим.
самая сложной формой документально зафиксированной БИ есть библиографическое пособие. Библиографическое пособие — это упорядоченное множество библиографических записей. Эта «упорядоченность» достигается различными методами — учетом общности плана, читательского назначения, содержания отражаемых документов и др. На данный момент в мире создается множество библиографических пособий разнообразной назначения и тематики, причем не только на классических, но и на электронных носителях.
Виды библиографических пособий очень разнообразны. Они классифицируются в зависимости от назначения, от объектов библиографирования, от способов библиографирования, от формы пособия. Непрофессионалу информационной деятельности нужно ориентироваться в первую очередь в совокупности библиографических пособий, дифференцированных в зависимости от объектов библиографирования (видов документов), и от назначения пособий. В зависимости от назначения библиографические пособия отражают литературу для научных работников (научно-вспомогательные пособия); для экспертов-практиков (профессионально-производственные пособия); для обучающихся (учебно-вспомогательные пособия); для широкой просматривающей аудитории (рекомендательные либо популярные пособия). Пособия смогут быть ретроспективными (другими словами отражать литературу за какие-то исторические периоды времени), текущими (другими словами отражающими снова появляющиеся документы), перспективными (другими словами информирующими о еще не вышедших, подготавливающихся к печати документах). Библиографические пособия по содержанию отражаемых документов дифференцируются на универсальные, отраслевые, многоотраслевые, тематические, персональные, проблемно-комплексные, краеведческие, страноведческие. литературу прошлых и Новую литературу лет направляться искать первым делом в отраслевых библиографических пособиях, а по временному показателю — в текущих и ретроспективных отраслевых пособиях.
Фактически ни одно издание не гарантирует полностью всех данных о работах определенного направления науки, теме в силу объективных и субъективных обстоятельств. Учитывая эти события, для более полного осведомления об имеющейся отраслевой литературе, нужно применять пара источников информации.
Русский книжная палата (РКП) есть одним из ведущих научных и культурных центров России, осуществляющим библиографический учет производимой на территории РФ печатной продукции на базе обработки и регистрации необходимого бесплатного экземпляра каждого издания, поступающего в РКП от издательств и других издающих организаций всех форм собственности. Многообразие издательской продукции нашей страны отражается в систематично производимых Палатой национальных библиографических указателях («Книжная летопись», «Летопись авторефератов диссертаций», «Картографическая летопись», «Летопись рецензий», «Летопись изоизданий», «Нотная летопись», «Летопись журнальных статей», «Летопись газетных статей»), статистических ежегодниках и иных информационных изданиях. Кроме этого Палата формирует электронные банки данных.
Книжная летопись выходит еженедельно и информирует о брошюрах и книгах всех типов и видов: официально-документальных, научных, научно-популярных, массово-политических, профессионально-производственных, учебных, справочных, информационных, религиозных, литературно-художественных, изданиях для юношества и детей и для досуга
Летопись газетных статей выходит еженедельно, национальный библиографический указатель максимально оперативно информирует читателей о статьях, произведениях и документальных материалах художественной литературы, размещённых в газетах, выходящих в РФ на русском.
Летопись журнальных статей выходит еженедельно, национальный библиографический указатель владеет необыкновенной возможностью информировать читателей о статьях, произведениях и документальных материалах художественной литературы, размещённых в изданиях, выходящих в РФ на русском.
Летопись авторефератов диссертаций выходит каждый месяц, национальный библиографический указатель рекомендован для текущего информирования об авторефератах диссертаций, каковые защищаются в научных и высших учебных заведениях РФ соискателями кандидата степеней наук и учёных доктора
Книги РФ. Ежегодник.
Самое эргономичное для ретроспективного поиска книг издание, содержит кумулятивную данные из Книжной летописи за год с некоторыми сокращениями: не включаются препринты, информационные издания, книжки-игрушки, повторные издания книжек для школы , отдельные выпуски сериальных изданий
Вторичные документы призваны снабжать комфортное информационное обслуживание экспертов, и в данной связи появляется необходимость синтеза (обобщения) вторичных документов для информационно-поисковых совокупностей. В широком смысле библиографические ресурсы — это совокупность информационно-библиографических изданий, справочно-библиографический аппарат.
Важность организации совокупности информационных посредников кроме этого остро ощущается и в компьютерных сетях. При бурном росте массива и потоков электронных документов все тяжелее упорядочить поиск нужной информации. Для обеспечения поиска материалов в Интернете создаются интеллектуальные поисковые роботы, так именуемые «автоматизированные библиографы», разрабатываются разные электронные библиографические ресурсы. Эти средства ориентирования в электронных документах — неотъемлемая наиболее значимая составляющая информационных ресурсов. Электронные библиографические ресурсы — это электронные каталоги, указатели, базы данных, банки данных и др. Они классифицируются по целому последовательности показателей (по видам отражаемых документов, по публичному назначению, по месту издания, по возможностям поиска, по методу доступа и т. д.) для того, чтобы с их помощью было легко ориентироваться в информационных ресурсах, снабжать стремительный и действенный поиск нужной информации.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОИСК
Информационный поиск — самый популярный процесс, лежащий в базе информационной деятельности личности. Не просто так броским показателем высокой информационной культуры личности есть культура его информационного поиска: как верно сформулирован запрос; составлен поисковый образ документа (комплект показателей, нужных для его идентификации и поиска); создан путь поиска информации (последовательность действий — метод поиска, круг источников); выполнены все поисковые процедуры.
Поиск информации может осуществляться при наличии информационных ресурсов — отдельных массивов и документов документов в различных совокупностях (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, вторых информационных совокупностях).
Информационный поиск возможно представить как определенную последовательность логических и технических операций в целях нахождения документов, сведений о них либо фактов, соответствующих информационному запросу. Поисковыми показателями документа являются: создатель, заглавие, дата и место издания, издательство, имена редакторов, переводчиков, других лиц и иллюстраторов, и наименования учреждений, внесших вклад в создание документа, в подготовку его к публикации.
Культура информационного поиска требует от пользователя ясного понимания того, что он ищет: документ либо факт. В зависимости от этого информационный поиск характеризуется как фактографический либо документный. В случае, если вас интересуют факт, цитата, процесс, предмет, событие, вы осуществляете фактографический поиск. Если вы ищете определенный документ (первичный либо вторичный), то, соответственно, ведете документный поиск. Документный поиск вторичных документов на основании библиографических (представленных в формализованном виде) данных именуется библиографическим. Библиографический поиск определяется как информационный поиск с применением библиографических средств.
Информационный поиск выполняется вручную либо с применением автоматизации и средств механизации при помощи информационно-поисковых совокупностей (ИПС). ИПС — это совокупность информационно-поискового массива (другими словами массива элементов информации, в котором производится поиск); информационно-поискового языка (тоесть неестественного формализованного языка для выражения главного содержания документов, фактов и запросов), средств и методов, предназначенных для информационного поиска; субъектов, взаимодействующих с ИПС (информационное работники, пользователи).
Автоматизированный информационный поиск осуществляется при помощи автоматизированных информационно-поисковых совокупностей (АИПС).
ИПС/АИПС организует смысловое соответствие между документами и информационным запросом, содержащими данные. Определение степени близости между документами и запросом возможно представить как некоторый процесс сравнения между ними, как обнаружение меры информации, информируемой документом на какой-либо запрос. Соответствие взятой информации информационному запросу именуется релевантностью, а сам документ, главное смысловое содержание которого отвечает на информационный запрос, — релевантным. Свойство соответствия взятой при поиске информации настоящей информационной потребности именуется пертинентностью, а документы, владеющие таким свойством, — пертинентными.
В практике эффективность информационного поиска характеризуется рядом показателей, среди которых наиболее значимыми для пользователя являются точность, полнота, оперативность. Точность поиска — это отношение числа релевантных документов, выданных ИПС/АИПС на конкретный запрос к числу всех документов, выданных на этот запрос (релевантных и нерелевантных).
Полнота поиска высказывает количественное отношение релевантных документов к неспециализированному числу релевантных документов, содержащихся в данной ИПС/АИПС.
Нужные значения полноты и точности зависят от специфики информационных потребностей. Умение вычислить точность и полноту поиска оказывает помощь пользователю самому делать выводы, соответствуют ли выданные поисковой совокупностью документы его информационным потребностям и как. Кое-какие ученые употребляют слово «релевантность» конкретно в таком значении как суждение пользователя об эффективности информационно-поисковой совокупности.
Практика выработала универсальный метод поисковой деятельности (совокупность операций, делаемых в строго установленном порядке дискретными — прерывистыми — «шагами»):
1. Информационная подготовка поиска. На этом этапе уточняется запрос, дополняются данные о предмете поиска. Вместе с информационным консультантом (значительно чаще библиотечным работником) либо самостоятельно определяется тип поисковой задачи, употребляется опыт ответа подобных задач.
2. Моделирование источников поиска. На этом этапе выявляется совершенный источник информации, что бы абсолютно отвечал характеру поисковой задачи. В случае, если в библиотеке имеется информационный источник, соответствующий виду запроса, поиск можно считать удачно завершенным. Но значительно чаще сложные запросы требуют обращения к многим нужным источникам для целого поиска, потому, что один источник не дает релевантной информации. В этом случае исследуются все информационные источники данной информационно-поисковой совокупности.
3. Выбор оптимального пути поиска. Среди имеющегося множества информационных источников ищем родные к характеру поисковой задачи. На этом этапе употребляются каталоги, картотеки, справочные пособия, библиографические указатели, перечни новых поступлений, базы данных, справочный аппарат первичных документов.
4. Реализация поиска — это этап получения конкретного ответа в соответствии с запросом, просмотр информационных источников, отбор и выявление нужной информации из этих источников.
5. Оценка результатов поиска — этап, на котором проверяются точность, уровень качества совершённого информационного поиска. Пользователь должен быть уверен в том, что в случае, если информация не отыскана, ее нет в данном информационно-поисковом массиве. Определение результатов поиска — сверхсложный этап, он требует большого, подчас опытного уровня информационной деятельности, знания методики информационного процесса, средств исполнения запроса. На данном этапе более всего нужна помощь посредника — эксперта информационной работы. На первой стадии — информационной подготовки поиска — уточняется запрос, другими словами обращение пользователя в информационную работу, отражающее потребность в информации. Формулировка информационного запроса обязана отражать интересы и действительные потребности его автора. В запросе серьёзны ясность образа предмета потребности, представление о конечном результате решаемой информационной задачи.
По характеру нужной информацим запросы подразделяются на адресные, тематические, уточняющие, фактографические. Исходя из вида информационного запроса осуществляется, соответственно, адресный, тематический, фактографический, уточняющий виды поиска. Со своей стороны, вид информационного поиска определяет оптимальный путь и моделирование источников поиска, родные характеру информационного запроса.
Разглядим виды информационного поиска в единстве источников информации и методов осуществления.
Адресный поиск— это поиск информации о наличии и/либо местонахождении, правильном адресе хранения документа. Таковой поиск сведений о местонахождении и наличии конкретного документа довольно часто и именуется библиотечным. В библиотеке возможно вовсе не прикладывать собственных усилий, а сделать запрос библиотечному работнику, что отыщет книгу и выдаст ее вам. Но если вы дорожите собственной самостоятельностью и сознательно развиваете, повышаете информационную культуру, то сами проделаете эту достаточно несложную процедуру. Нужно лишь знать, что в библиотеке имеется особый справочно-библиографический аппарат (СБА), ответственной функцией которого есть обеспечение информационного поиска.
В СБА входят: библиотечные каталоги, библиографические и фактографические картотеки, библиографические базы данных; справочно-библиографический фонд (СБФ), складывающийся из официальных, нормативных, справочных и библиографических изданий; фонд неизданных библиографических пособий, созданных самой библиотекой. Все элементы СБА создаются в классической и электронной формах.
СБА включает алфавитный, систематический, предметный каталоги, систематическую картотеку статей, электронный каталог.
Алфавитный каталог (АК) — это информационно-поисковая совокупность (ИПС), информационно-поисковым языком которой есть библиографическое описание. Каталожные карточки с описанием книг расставляются в алфавите заглавий произведений и фамилий авторов.
Пример последовательности размещения карточек в АК:
Макаров С.А. Управление персоналом
Мелихов П.Н. Экономика труда
Менеджмент Учебник /Под ред.Сиротина
Мокин П.Н. Русский язык.
Из этого примера видно, что книги, не имеющие автора, будут находиться в едином алфавитном последовательности на наименование книги.
Систематический каталог — это информационно-поисковая совокупность (ИПС), которая учитывает содержание произведений печати. ИПС тут есть индексом библиотечной классификации. Для пользования этим каталогом необходимо знать правильный индекс отрасли знаний, поскольку карточки с библиографическим описанием, учитывая содержание произведений печати, расставляются в отделе соответствующей отрасли знаний.
К примеру: вся литература по экономике будет находится в разделе «65» систематического каталога; по праву – «67»; по языкознанию – «81»; по мастерству – «85».
Любой из перечисленных разделов включает в себя массу понятий, определений и составляющих. Так, к примеру, экономика включает и бухучёт, и менеджмент. Любая из этих тем будет иметь собственный, более дробный индекс, образованный от главного методом добавления числовых определителей.
Карточки в систематическом каталоге расставляются по отраслям знания в соответствии с главными делениями библиотечно-библиографической классификации. В каждого раздела карточки расставлены в строгом алфавите названий и авторов.
Может появиться резонный вопрос: «Как определить, какой индекс будет у книг по нужной вам теме?». Ответить на данный вопрос окажет помощь алфавитно-предметный указатель.
АПУ делает функции «ключа» к систематическому каталогу. АПУ – это алфавитный список предметных рубрик.
Как пример разглядим предметную рубрику из АПУ:
экономика 65
Этот индекс 65 обозначает подраздел систематического каталога, что содержат карточки с описаниями на книги согласно данным темам.
Так, метод (путь) поиска книг по систематическому каталогу (систематической картотеки статей) будет выглядеть следующим образом:
Главное СЛОВО / АПУ / ИНДЕКС / РАЗДЕЛ СИСТЕМАТИЧЕСКОГО КАТАЛОГА
Предметный каталог — это ИПС, в базе которой лежит учет содержания произведений печати по рубрикам и предметам. Библиографические записи группируются по наименованиям рубрик, а в рубрик – в алфавитном порядке.
Систематическая картотека статей (СКС) содержит более своевременную данные по актуальным темам из сборников и периодических изданий. Главные разделы СКС соответствуют структуре СК. Это облегчает работу с данным картотекой и каталогом при поиске информации по заданной теме.
Карточки в систематической картотеке статей расставляются по отраслям знания в соответствии с главными делениями библиотечно-библиографической классификации. В каждого раздела СКС карточки расставлены в обратной хронологии, т.е. сперва идут более поздние публикации и потом по мере убывания года публикации.
Электронные каталоги разрешают проводить поиск по разным точкам доступа (создатель, заглавие, год и место издания и т. д.).
Наиболее значимый этап автоматизированного информационного поиска адекватно запросу — выбор поисковой совокупности, которая отвечает возможностям пользователя. Иными словами, вы сами создаете себе максимально отвечающие задачи условия поиска, выбираете ту совокупность, где имеется для вас подходящий интерфейс, реквизиты поиска, и где информационно-поисковый массив содержит необходимую информацию.
Успех информационного поиска зависит от формулирования запроса. Этот этап серьёзен для поиска посредством как ИПС, так и АИПС. Но в сложной электронной совокупности нужно так сформулировать запрос, дабы учесть и максимально применять все механизмы для отыскания релевантных информации и документов.
К главным проблемам электронного поиска кроме этого относится определение результатов поиска, другими словами умение расположить полученный ответ на запрос так, дабы это было удобно для просмотра.
Опыт говорит, что простые виды поиска, как, к примеру, обнаружение наличия документа в информационно-поисковом массиве, несложнее совершить посредством классического карточного каталога библиотеки.
Тематический поиск(поиск документов по узким и широким темам запроса) требует владения более сложными операциями с громадным числом документов. Источниками тематического поиска являются самые различные, бессчётные информационные ресурсы. Достаточно полно снабжают тематический поиск СБА библиотек. Наряду с этим успех зависит от ресурсов конкретной библиотеки. Исходя из этого со сложным тематическим запросом лучше обращаться в большую библиотеку, имеющую богатые фонды и отлично организованный СБА (республиканскую, краевую, областную и т. п.). Это особенно принципиально важно при узких темах запроса, в то время, когда искать литературу намного тяжелее, чем по широким темам.
Классическими источниками тематического поиска являются систематический и предметный каталоги библиотек, картотеки, библиографические пособия.
В современном тематическом поиске (и и всех других видах: адресном, фактографическом, уточняющем) наровне с классическими употребляются электронные каталоги. Данный вид делается все более значимым при проведении тематических разысканий. Электронный каталог сочетает в себе поисковые правила и алфавитного, и систематического, и предметного каталогов. Поиск ведется методом заполнения форматов — безлюдных полей, в которых указываются создатель, заглавие документа, год и место издания, время от времени издательство и т. д. Наряду с этим поиск может производиться по тематической, по предметной рубрикам либо по главным словам.
Несомненное преимущество электронного каталога содержится в размещении информационных ресурсов библиотек в Интернете. Наровне с локальными электронными каталогами, отражающими фонды конкретных библиотек, имеется удаленные электронные каталоги, доступ к каким осуществляется через глобальную сеть. Это каталоги больших научных, национальных, республиканских, областных и краевых библиотек.
самый эффективный метод информационного поиска пребывает в сочетании классической и электронной форм.
Каталоги, в большинстве случаев, не смогут быть единственным источником сложного поиска. В библиотеках создаются базы и картотеки данных. Картотека — это совокупность организованных в некотором роде каталожных карточек. Среди картотек классическими являются систематическая картотека статей из изданий, газет, длящихся изданий; тематическая картотека; картотека новых поступлений; картотека персоналий писателей; картотека заглавий произведений художественной литературы и т. д.
Базы данных (БД) — это совокупность относящихся к определенной области знания (теме, проблеме) данных, представленных в определенном формате на машинном носителе. База данных сейчас есть самая перспективной составляющей информационных ресурсов общества. Десятки тысяч баз данных снабжают в мире возможность любого вида поиска информации с учетом потребностей разных категорий пользователей.
Наиболее значимое преимущество библиографического источника — возможность стремительного нахождения нужного документа благодаря наличию «ключей» — запасных указателей в пособии. Вспомогательные указатели бывают самые различные — имен, авторов, заглавий, тематические, предметные, географические и т. п. С их помощью легко и скоро возможно определить, статьи и какие книги посвящены определенной теме, предмету, кто создатель книги, кто переводчик, произведения каких авторов вошли в издание и т. д.
Варианты тематического поиска нескончаемы, информационных источников десятки тысяч, тематических запросов и интересов огромное множество.
Фактографический поиск— это поиск какого-либо конкретного факта, данных, относящихся к какому-либо предмету, процессу, событию; поиск терминов, законов, дат, адресов, правил правописания и т. д., и т. п. Конечным результатом фактографического поиска есть не документ, не перечень документов, а ответ по существу. В каком году случилась битва при Ватерлоо? В то время, когда появился Эйнштейн? Целенаправленные фактографические запросы появляются в ходе профессиональной деятельности, в ходе обучения.
Как и при тематическом, и при адресном поиске, источниками фактографического поиска смогут стать разные составляющие информационных ресурсов. Но особенное значение тут имеют справочные документы, намерено собирающие самые важные и довольно часто запрашиваемые сведения с целью их стремительного разыскания. Наиболее значимые виды справочных документов: энциклопедии, энциклопедические словари, справочники, путеводители, словари, календари и хроники, творчества и летописи жизни. Электронные фактографические ресурсы (фактографические базы данных) аккумулируют (собирают) в себе различные типы справочных документов, стремятся к целостному представлению информации.
Отличительными особенностями справочного документа являются достоверность и точность (обычно в ущерб полноте представленной в нем информации). Информация в справочных документах находится в строгом порядке, значительно чаще в алфавите заглавий словарных статей. Тексты статей предельно лаконичны. Фактографическая сокровище справочных документов признана всеми слоями общества. Совокупность справочных изданий быстро начинается по пути накопления все большей содержательной, потребительской и целевой информации. Издаются отраслевые, персональные энциклопедии; словари толковые, терминологические, географические, языковые; справочники адресные, по профессиям, организационно-фирменные справочники-определители, справочники-хронографы, товарно-фирменные, конъюнктурные, тематические, персонализированные и т. п. Показались аналитические рейтинговые справочники, бизнес-тезаурусы, серийные справочники с ежедневной периодичностью. Создана целая совокупность адресных, фирменных, региональных справочников.
Уточняющий поиск— это восполнение либо уточнение неполной либо искаженной информации в документах. В информационных запросах находятся обычные неточности, которые связаны с искажением инициалов и фамилии личного автора документа; неточности и сокращения в заглавии книг, изданий; представление редактора, переводчика, издателя как автора; представление заглавия раздела, главы как заглавия всей книги и т. п.
Уточняющий поиск — один из серьёзных видов информационного поиска. В его ходе довольно часто ставятся своеобразные поисковые задачи, решить каковые может лишь эксперт — информационный работник. Уточнение неизвестных запросов есть и очень сложной психотерапевтической, а не только информационной процедурой, которая тесно связана с проблемой формирования информационной культуры личности.
В практике информационной деятельности все виды поиска взаимосвязаны. Одна поисковая задача может переходить в другую, любой информационный источник может употребляться для любого вида поиска. И, в большинстве случаев, весьма редко сложный информационный поиск возможно совершить по какому-либо одному из источников, одному из элементов ресурсов. Развитие сетевых коммуникаций может поменять соотношение источников поиска. Но изменяется форма, но не сущность процесса разыскания. направляться искать самый простой и действенный метод ответа каждой поисковой задачи, исходя из экономии и доступных средств времени. Классический, ручной и автоматизированный поиск, применение сети Интернет — все это составляющие единого процесса информационного поиска.
Так, все виды информационного поиска (адресный, тематический, фактографический, уточняющий) определяются видом информационного запроса. Эффективность информационного поиска (точность, полнота, оперативность) зависит от поисковой деятельности — знания поисковых возможностей каждого элемента информационных ресурсов, умения в них ориентироваться, обладать стратегией каждого вида поиска.